Tietosuojaseloste
Tässä tietosuojaselosteessa kuvataan, milloin ja miten Viking Assistance Oy käsittelee henkilötietoja. Henkilötiedoilla tarkoitetaan kaikkia tietoja, joista sinut voidaan tunnistaa henkilönä.
Johdanto
Tässä tietosuojaselosteessa haluamme selittää sinulle vierailijana, miten ja miksi käsittelemme henkilötietojasi, kun vierailet verkkosivuillamme.
Henkilötiedoilla tarkoitetaan kaikkia tietoja, joista sinut voidaan tunnistaa henkilönä.
Henkilötietojen käytössä on noudatettava henkilötietolakia. Me rekisterinpitäjänä varmistamme, että käytämme henkilötietojasi lain säännösten mukaisesti.
Rekisterinpitäjä ja yhteystiedot
Organisaatio
- Nimi: Viking Assistance Oy
- Osoite: Kutojantie 6-8, 02630 ESPOO
- Yritystunnus: 2864720-1
Data controller
- Nimi: Marius Bruu
- Sähköposti: mbu@vikingredning.no
- Puhelin: +47 12 34 56 78
Mitä henkilötietoja keräämme
Se, mitä tietoja keräämme sinusta, riippuu siitä, mitä tietoja annat meille, miten käytät palveluitamme ja mitä lupia annat meille:
Vierailijana sivustollamme:
- IP-osoite (anonymisoidussa muodossa)
- Laite (tietokone, matkapuhelin tai tabletti)
- Millä sivuilla vierailet ja mitä ominaisuuksia käytät
- Selain- ja versiotiedot
- Laitteen merkki
- Laitteen malli
- Laitteen nimi
- Käyttöjärjestelmä ja tarkempi versio
- Kuvaruudun koko
- Paikkakunta
Kun tilaat tuotteen tai palvelun tai otat meihin yhteyttä:
- Nimi
- Osoite
- Postinumero
- Postitoimipaikka
- Puhelinnumero
- Sähköposti
- Ajoneuvon tiedot, kuten rekisterinumero, merkki, malli, huolto ja muut ajoneuvon ominaisuudet
- Ajokortin tiedot
- Tiedot ajokielloista, onnettomuuksista tai muista tapahtumista, kuten sijainti, aika ja tapahtumien kuvaukset
- Vakuutuksia koskevat tiedot
- Äänilokit/tallenteet keskusteluista asiakkaan ja asiakaspalvelijan välillä
- Joissakin tapauksissa vastaavat tiedot rekisteröidään tarvittaessa myös kuljettajalle/tilaajalle tai auton omistajan seurueelle, esimerkiksi kotimatkaa varattaessa
- Suostumus
- Tarkoitus
- Viestit
- Yhteydenoton lähde
Työnhakijat:
Käsittelemme työnhakijoiden henkilötietoja arvioidaksemme, soveltuvatko he hakemaansa työpaikkaan. Henkilötietojen käsittely perustuu oikeutettuun etuumme työn tarjoajana ja rekrytointiprosessin dokumentoinnissa. Tietojen antaminen meille on vapaaehtoista. Tiedot, jotka päätät antaa meille, vaikuttavat hakemuksen arviointiin. Säilytämme tietoja enintään 6 kuukautta työsuhteen päättymisen jälkeen.
Emme koskaan tietoisesti kerää arkaluonteisia henkilötietoja, kuten tietoja terveydentilasta, poliittisista kannoista, seksuaalisesta suuntautumisesta tai vastaavista, ja pyydämme, että et myöskään lähetä tällaisia tietoja itsestäsi meille yhteydenottokanaviemme kautta.
Mihin käytämme henkilötietoja
Käytämme henkilötietojasi seuraaviin tarkoituksiin:
- Mukautettu verkkosivusto: Käytämme tietoja mukauttaaksemme verkkosivustomme laitteellesi ja tarjotaksemme sinulle parhaan mahdollisen käyttökokemuksen verkkosivustostamme.
- Tilausten ja tilisiirtojen suorittaminen: Käytämme tietoja verkkosivujemme kautta tekemiesi tilausten käsittelyyn ja toteuttamiseen.
- Asiakaspalvelu: Tallennamme antamiasi ja saamiasi tietoja, jos olet yhteydessä meihin palvelun tarjoamiseksi ja asiakassuhteesi hoitamiseksi.
- Tilastointi: Teemme ja käytämme tilastoja sekä kartoitamme markkinatrendejä kehittääksemme tuotteitamme, palveluitamme, markkinointiamme ja verkkosivujamme. Tätä tehdään vain anonyymeillä tiedoilla, eikä käytettyjä tietoja voida jäljittää sinuun.
- Markkinointi: Keräämme anonyymejä käyttäjätietoja verkkosivustoltamme ja käytämme niitä markkinointitarkoituksiin
Löydät laajennetut tiedot evästeistä ja pikseleistä alempana tietosuojaselosteesta.
Kenelle jaamme henkilötietoja
Emme myy henkilötietojasi kolmansille osapuolille.
Jaamme anonymisoituja tietoja yhteistyökumppaneillemme muun muassa markkina-analyysia ja palvelujen kehittämistä varten. Jaamme tietoja tilasto- ja markkinointitarkoituksiin myös Google Analyticsille ja Google Adsille.
Jaamme henkilötietoja vakuutusyhtiölle vain, kun asiakas on vakuutettu kyseisessä yhtiössä.
Tietojen siirto ulkomaille
Henkilötietojen siirtäminen henkilösuojaan liittyen kolmansille osapuolille tai tietojenkäsittelijöille EU:n/ETA:n ulkopuolelle on toteutettava riittävällä suojaustasolla, ja tämä tapahtuu EU:n standardisopimusten sekä Yhdysvaltojen Privacy Shield -sertifioinnin mukaisesti. Voit lukea lisää näistä mekanismeista Norjan tietosuojaviranomaisen verkkosivuilta.
Kaikkien henkilötietoja käsittelevien kolmansien osapuolten toimittajien osalta tämä tehdään EU:n/ETA:n alueella, ja tietojenkäsittelysopimukset ovat voimassa kaikissa soveltuvin osin.
Vikingin pelastustoimi siirtää EU/ETA-alueen ulkopuolelle vain sellaisia tietoja, joista sinua ei voi tunnistaa yksityishenkilönä.
Kuinka kauan säilytämme henkilötietoja
Säilytämme sinua koskevia tietoja niin kauan kuin se on tarpeen sen tarkoituksen saavuttamiseksi, jota varten ne on kerätty, tai jos laki vaatii meitä tallentamaan tiedot. Tiedot poistetaan tai anonymisoidaan, kun niitä ei enää tarvita tarkoituksen saavuttamiseksi. Alla on katsaus siitä, kuinka kauan säilytämme tietojasi:
- Tallennamme äänilokeja kaikista puheluista enintään 6 kuukauden ajan.
- Sähköposti- ja yhteydenottolomaketiedustelut poistetaan 12 kuukauden kuluttua, ellei asiakassuhdetta ole muodostettu.
Sinun oikeutesi
Sinulla on oikeus pyytää meitä:
- Antamaan lisätietoja siitä, miten käsittelemme henkilötietojasi.
- Antamaan kopion sinua koskevista henkilötiedoista.
- Päivittämään henkilötietosi.
- Poistamaan tiedot, joiden säilyttämiseen meillä ei enää ole perusteita.
- Rajoittamaan tai lopettamaan tietojesi käsittelyn.
- Vastustaa automatisoituja yksittäisiä päätöksiä, mukaan lukien profilointia.
- Antamaan sinulle tietoja meille antamistasi tiedoista jäsennellyssä, yleisesti käytetyssä ja koneellisesti luettavassa muodossa tai, jos se on teknisesti mahdollista, pyytää meitä siirtämään ne toiselle yritykselle.
- Perua meille antamasi suostumus.
Huomaa, että näihin oikeuksiin liittyy rajoituksia. Voit ottaa yhteyttä, jos haluat lisätietoja tästä.
Jos katsot, että käsittelemme henkilötietoja henkilötietolain vastaisesti, sinulla on oikeus valittaa tietosuojavaltuutetulle. Ennen kuin teet tämän, haluamme sinun ottavan meihin yhteyttä, jotta voimme vastata kysymyksiisi tai selvittää mahdolliset väärinkäsitykset.
Muutokset tietosuojaselosteeseen
Päivitämme tietosuojaselostetta tarvittaessa. Tältä sivulta löydät aina tietoa siitä, milloin se on viimeksi päivitetty. Tietosuojaseloste on päivitetty viimeksi: 14.10.22
Tietoja evästeistä
Cookies ovat evästeitä, jotka tallennetaan laitteellesi, kun käytät verkkosivustoa. Evästeitä käytetään tarjoamaan sinulle paras mahdollinen käyttökokemus verkkosivustollamme sekä markkinointitarkoituksiin.
Useimmat nykyaikaiset selaimet on asetettu hyväksymään evästeet automaattisesti, mutta voit muuttaa asetuksia niin, että selaimesi ei hyväksy evästeitä.
Evästeselostus:
Cookie: | Domain: | Description: | Data handler: | Storage time: | Country: |
---|---|---|---|---|---|
__cf_bm | https://www.vikinghinaus.fi/ | This cookie is used to distinguish between humans and bots. This is beneficial for the website, in order to make valid reports on the use of their website. | Shopify | 1 day | Canada |
shopify_checkout_id | https://www.vikinghinaus.fi/ | Necessary for the shopping cart functionality on the website. | Shopify | Persistent | USA |
CookieConsent | https://www.vikinghinaus.fi/ | Stores the user's cookie consent state for the current domain. | Cookebot | 1 year | Ireland |
_ga_# | https://www.vikinghinaus.fi/ | Registers a unique ID that is used to generate statistical data on how the visitor uses the website. | Google Analytics | 2 years | USA |
_ga | Registers a unique ID that is used to generate statistical data on how the visitor uses the website. | Google Analytics | 2 years | USA | |
td | Registers statistical data on users' behaviour on the website. Used for internal analytics by the website operator. | Google Tag Manager | Session | USA |